Кризис - не приговор, а время засучить рукава!
Конец 2014 года ознаменовался ухудшением экономической обстановки в стране, что вызвало спад во многих отраслях бизнеса, не остался в стороне и развлекательный сегмент. Инвесторы и операторы находятся в состоянии оценки дальнейших перспектив развития, диверсификации бизнеса. Наша редакция решила взять интервью у одного из опытнейших игроков развлекательной индустрии – компании QubicaAMF Worldwide.
Алексей Евгеньевич, что Вы можете рассказать нашим читателям о компании QubicaAMF. Над какими проектами Вы сейчас работаете?
QubicaAMF Worldwide - американский производитель и поставщик оборудования для боулинга и минибоулинга, работает на рынке с 1946 года. Компания проектирует и реализует проекты для семейно-развлекательных центров и боулинг-клубов различных форматов. За плечами QubicaAMF более 10000 центров, Официальные Представительства компании открыты в 17 странах, а широкая дистрибьюторская сеть представлена по всему миру. Московское Представительство QubicaAMF работает уже более 15 лет. За время своей работы мы реализовали свыше 300 проектов на просторах бывшего Советского Союза. Среди них – традиционные боулинг-клубы, крупные центры с большим количеством дорожек и уникальной концепцией, развлекательные зоны, киноцентры и целые сети семейно-развлекательных комплексов. Многие работы компании были удостоены международных премий и наград. Первыми знаковыми проектами QubicaAMF на территории России стали боулинг-клубы Alex (1997 г) и «Би-Ба-Бо» (1998 г).
Как повлияла экономическая ситуация в стране на индустрию развлечений в целом и на боулинг в частности? Произошла ли стагнация рынка развлечений, и каково Ваше мнение, как сложится ситуация в дальнейшем?
За почти вековой опыт работы, компания переживала разные времена, связанные с различными ситуациями в странах и регионах и с развитием индустрии в целом. С уверенностью могу сказать, что кризис – это не приговор, а время засучить рукава! Давайте рассмотрим нынешнюю ситуацию с разных сторон.
- Рынки никогда не опускаются до нуля, даже во время глубоких кризисов. Если мы говорим сегодня о ситуации 2014-2015 гг., то по заявлениям экспертов рынок платежеспособного спроса в России – более 100 триллионов рублей. Даже по самым скромным подсчетам - есть куда расти! Более того, существуют факторы, которыми всегда может воспользоваться грамотный менеджер, а именно:
- Многие рынки в России еще не перенасыщены. К ним относится и рынок боулинга. В России, по сравнению с американским рынком, боулинг - индустрия появилась сравнительно недавно и начала набирать популярность только в конце 90-х годов. У нашего рынка хорошие перспективы как в крупных городах, так и в регионах. Нужно учитывать, что столица и крупные города всегда задавали моду в индустрии развлечений, транслируя в регионы в том числе и зарубежные тенденции. Потенциал развития боулинг-индустрии в регионах не только не исчерпан, он далек от пиковой величины. В настоящий момент развитие рынка затормозилось по понятным экономическим причинам, но кризис – не на века, и экономическая тенденция развития отрасли обязательно вернется к своей естественной динамике, что, как мы видим, произошло после кризисного 2008 г.
- Второй фактор связан с первым. Важно использовать преимущества, которые дает кризис, чтобы подготовиться и «взять разгон» для последующей экспансии на рынке. В данный период проще рекламировать и продвигать свой продукт. Это понятно, многие компании испугались, сделали паузу, отменили выпуск новых товаров, новой рекламы и затаились. В этой ситуации и Ваша реклама будет виднее, и менеджеры по продаже могут более успешно продавать. Тем более, как показывают исследования, клиенты с бОльшим доверием относятся к той компании, которая активна даже в кризис – для них это знак, что у них все хорошо.
- Интересно то, что в кризисные времена посещаемость боулинг-центров практически не снижается, и это мировая тенденция. По информации, полученной от владельцев и операторов популярных развлекательных сетей, в 2008 году в России посещаемость практически всех центров выросла, хотя средний чек и упал. Подобную ситуацию мы можем наблюдать и в этом году. Почему, спросите Вы? Кризис кризисом, но жизнь продолжается. Люди ищут общения и позитивных эмоций. Боулинг прекрасно сочетает в себе возможность общения со здоровым и активным досугом, что будет востребовано в любые времена. Воспитание детей в семье не делает скидки на кризисы. Семьи, в которых родители хотят найти контакт с подрастающим поколением, привить детям здоровый образ жизни и правильные ориентиры, обязательно придут в семейно-развлекательные центры. В нашей стране боулинг является доступным и вполне бюджетным способом проведения досуга. По нашим данным, ежегодно боулинг-центры посещают около 50 миллионов человек, и где-то треть из них приходят туда не реже 3-5 раз в год. Среднегодовой доход всех боулинг-центров России составляет почти полмиллиарда долларов США.
Кризисы – это неотъемлемая часть развивающейся рыночной экономики. Конечно, для бизнеса это непростое время. Владельцы и операторы СРЦ пересматривают маркетинговую политику своих заведений, разрабатывают новые пути для привлечения клиентов. И мы готовы предоставить им подобные «инструменты».
С внешним видом боулинг-центров так же происходят разительные перемены – разнообразие дизайнерских концепций, светящиеся дорожки, система аудио-видео поддержки с выводом изображения на большие HD-панели, заменившие традиционные маскировочные панели, стильная и функциональная мебель, изготовленная под все требования индустрии.
Новейшие разработки затронули и систему контроля над всем СРЦ – владельцы и операторы получили доступ к более эффективному управлению, благодаря таким новшествам, как исследование перемещений потоков посетителей, консолидация данных о финансах, поэтапный контроль над действиями персонала и многим другим.
Мы видим, что некоторые развлекательные центры закрываются. Как Вы считаете, с чем это может быть связано, и что Вы можете порекомендовать во избежание подобных ситуаций?
В первую очередь, конечно, падает платежеспособность населения, но вместе с этим остается ряд других, не менее важных причин, влияющих на всю индустрию развлечений.
Помимо этого, важнейшими условиями эффективной работы являются учет рыночных запросов, а также грамотное использование предоставляемых ресурсов и «инструментов».
Наша редакция связалась с управляющим киноцентра «КАРО VEGAS 22» и боулинг-центра «КАРО Страйк» Михалевым Андреем и поинтересовалась, как обстоят дела в центре на сегодняшний день, и что пользуется особым спросом у посетителей.
«Несмотря на то, что мы открылись всего за несколько месяцев до начала непростой экономической ситуации в стране, нам не на что жаловаться. Безусловно, в связи с летним периодом, посетителей стало меньше, однако, если рассматривать зимний и весенний сезоны, мы вполне довольны.
 |  |
Как Вы оцениваете дальнейшие перспективы развития боулинг-индустрии в нашей стране?
Боулинг существует уже не одну сотню лет и будет существовать еще столько же. Знаете, как красота изделия зависит от искусной руки мастера, так и бизнес от руки управляющего. А боулинг – это «инструмент» в руках управляющего… На рынке останутся сильнейшие игроки, те, кто по мере выхода из кризиса придаст новый импульс всей индустрии. Мы увидим прекрасные и современные боулинг-центры с профессиональным менеджментом. Наша компания была, есть и будет открыта для сотрудничества и реализации подобных проектов на территории России и по всему миру.
